una empresa de TI global que desarrolla soluciones de ciberseguridad para uso doméstico y empresarial
Kaspersky y Softline mantienen relaciones comerciales duraderas. Satisfecho con el rendimiento y la fiabilidad de Softline, Kaspersky extendió la colaboración a varios territorios de Europa del Este, Asia Central, Asia Pacífico y América Latina. Con el objetivo de aumentar la tasa de conversión de las renovaciones, Kaspersky necesitaba una buena solución de retención. Softline proporcionó a Kaspersky una eficiente herramienta de pedidos precargados. Gracias a esta solución, el volumen de renovaciones y ventas aumentó. La capacidad de Softline para mejorar y optimizar los procesos de negocio fue una de las razones por las que Kaspersky nos eligió para ayudar con su expansión global en línea a algunos países complejos. La empresa necesitaba una solución que pudiera gestionar las complejidades de la localización y adaptar las tiendas electrónicas a mercados específicos.
‘Lo que nos gusta de Softline es que es muy fácil trabajar con ellos. Su agilidad y velocidad de implementación nos ayudan a cumplir nuestros objetivos de manera rápida y eficiente. También recibimos apoyo constante del equipo dedicado a nosotros'.
'Softline crea carritos de compras personalizados para admitir idiomas locales, servicio al cliente, monedas, métodos de pago, impuestos y facturas. Todo está totalmente adaptado'.
Los proveedores de comercio electrónico alojan nuestro carrito de compras y supervisan esa transacción, así como mantienen la relación con los clientes. Por nuestra parte, dirigimos todo el tráfico de nuestro sitio web al carrito de compras, que está protegido por Softline. También manejan correos electrónicos renovables manuales y correos electrónicos renovables salientes.
