uno de los líderes mundiales en seguridad cibernética y ofrece sus soluciones a clientes finales en muchos países

Uno de los principales desafíos fue la localización correcta de la experiencia de compra en línea para sus clientes finales en cada país donde vendemos nuestros productos. Eso incluyó no solo la traducción correcta del sitio web y la página de pago, sino también la integración de todos los métodos de pago locales, el servicio de atención al cliente local de primera línea y el cumplimiento de las leyes locales. Esa tarea era una de las más difíciles, ya que requería un profundo conocimiento de las características locales, además de la implementación técnica.

Para nosotros, la principal ventaja de trabajar con Noventiq es la posibilidad de implementar una experiencia de compra en línea local de alta calidad en muchas regiones donde opera Avast.

Estamos seguros de que este es el resultado de la presencia de Noventiq en muchos países y la amplia experiencia en el lanzamiento de carritos de compras en línea locales para muchos proveedores. Esto nos permite tener en cuenta todos los detalles en cada caso específico de un lanzamiento local, pasar con éxito la fase de prueba y mantener efectivamente las operaciones de las tiendas en línea locales".

Noventiq eCommerce nos proporciona la capacidad de personalizar la experiencia del cliente, y eso es muy valioso para nosotros.

Tenemos operaciones en todo el mundo. Para cada ubicación en la que se encuentra Avast en el mundo, intentamos crear una solución personalizada para nuestros clientes. Tenemos tipos de pagos específicos. Por lo tanto, tenemos un tipo específico de experiencia de usuario cuando los clientes compran productos.

Alexey Fedorov
Director General/ Rusia/CIS/EE/ME
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